В старом многоэтажном доме поселилось нечто зловещее. Всё началось после пожара, уничтожившего целый этаж. С тех пор жильцы чувствуют чужое присутствие, а в их жизни одна за другой случаются странные беды.
Лифт теперь не останавливается на проклятом этаже — кнопку убрали, дверь замуровали. Но дух сам решает, кого впустить. Трое приятелей, решив пошутить, вызывают лифт. Шутка оборачивается ужасом, когда один из них внезапно исчезает, оставшись на том самом, сгоревшем уровне.