Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. Отчаявшись, она берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Скромная девушка неожиданно становится душой района: мирит вечно ссорящихся мать и дочь, возвращает к мольберту опустившего руки художника, поддерживает забытую всеми актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба улыбнулась — появился галантный ухажёр, готовый осыпать её подарками. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца — аферист, а вместо счастья — тюремная камера. Однако настоящая любовь не подведёт. Тот, кто давно наблюдал за Тосей со стороны, не бросит её в беде.
